????西江都市報(bào)訊（記者 龍?zhí)靷鳎?隨著世紀(jì)新城小區(qū)業(yè)主大會(huì)以冷清收?qǐng)?，該小區(qū)居民尋求解決物業(yè)管理亂象的希望又再次落空。11月18日，當(dāng)業(yè)委會(huì)以投票結(jié)果沒有實(shí)現(xiàn)“雙過半”為由，宣稱繼續(xù)實(shí)施自治之時(shí)，新城物業(yè)公司卻向業(yè)主傳遞出“再回首”的意向，并公布具體的管理方案。那么，小區(qū)業(yè)主對(duì)此抱何種態(tài)度？該公司“回歸”的信心又在哪里？帶著疑問，記者再次進(jìn)行走訪。
????“回歸”方案引業(yè)主熱議
????當(dāng)天下午，記者在小區(qū)內(nèi)看到，新東方大廈對(duì)出的走道上豎著兩塊展板，上面貼著一封《給小區(qū)業(yè)主的公開信》和一份物業(yè)管理合同。信中表明有部分業(yè)主熱心邀請(qǐng)新城公司盡快統(tǒng)一服務(wù)、管理整個(gè)小區(qū)，結(jié)束小區(qū)目前的混亂局面。為此，新城公司按照業(yè)主的要求草擬了一份新的《物業(yè)管理合同》，希望能與廣大業(yè)主簽訂這份新的合同。該合同對(duì)小區(qū)業(yè)主希望解決的幾個(gè)問題都作出了回應(yīng)。比如制定科學(xué)的車輛管理方案；承諾重新維修、粉刷花圃周邊的木籬笆和補(bǔ)種綠色植物；在小區(qū)加裝攝像頭；在有盈利的情況下，重新粉刷各棟單元樓的墻面等。
????對(duì)此，小區(qū)業(yè)主的看法不盡相同。部分業(yè)主認(rèn)為，該方案體現(xiàn)新城公司對(duì)前期工作進(jìn)行了反思，并表現(xiàn)出足夠的誠意；部分業(yè)主則坦言，“一山不容二虎”，如果新城物業(yè)公司與現(xiàn)時(shí)業(yè)委會(huì)的關(guān)系無法協(xié)調(diào)好的話，小區(qū)亂象依舊難以根治。
????記者從新城物業(yè)公司獲悉，自本月13日貼出上述公告后，有部分業(yè)主代表就提出諸如業(yè)主怎么知道公司是否盈利，以及合同中并無雙方違約責(zé)任說明等7個(gè)尖銳的質(zhì)疑。但該公司已將這些質(zhì)疑在一天內(nèi)以書面形式進(jìn)行答復(fù)。截至目前，已有約50戶業(yè)主與其簽訂該合同。此外，近日陸續(xù)還有業(yè)主到該物業(yè)公司領(lǐng)取合同。
????業(yè)主對(duì)物管滿意度提高
????過去半年里，新城物業(yè)公司仍負(fù)責(zé)新東方大廈的物業(yè)管理工作，那么，該工作的成效如何？對(duì)此，記者隨機(jī)采訪了該大廈的一些業(yè)主。
????唐女士入住該大廈已有一年多，在談到對(duì)該公司單獨(dú)管理大廈前后的感受時(shí)，她坦言該公司前期管理小區(qū)的時(shí)候，保安素質(zhì)參差不齊和部分保潔工作不到位等現(xiàn)象讓她較為不滿。但如今，這些方面都大有改觀。她說，保潔員能在業(yè)主上午上班前就把相關(guān)清掃工作完成，且下午也會(huì)對(duì)樓道進(jìn)行再次保潔。另外一名業(yè)主吳女士則表示，自己有幾次拎著重物回到樓下開門的時(shí)候，有保安會(huì)主動(dòng)上前幫忙，這讓她感到內(nèi)心溫暖。業(yè)主李先生則表示，該物業(yè)公司能應(yīng)大廈業(yè)主的要求，在樓下大堂為每戶新增信報(bào)箱和在靠近電梯的墻壁鋪貼約兩米高的瓷磚，在大堂內(nèi)增設(shè)休息沙發(fā)和24小時(shí)熱線電話等，這些舉動(dòng)都體現(xiàn)了對(duì)方把業(yè)主的要求記在心上并加以完善落實(shí)的誠意。 | 
