問(wèn)題：10月10日晚，3路公交線自岑溪市探花客運(yùn)站發(fā)出，18：07至岑溪市中醫(yī)院路口，直到18：41，未見(jiàn)下一班車(chē)運(yùn)行。相關(guān)小程序與站牌處明確該公交線運(yùn)行時(shí)間為首班6：30至末班18：30，15分鐘一班，但有時(shí)距離到達(dá)時(shí)間過(guò)去半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有車(chē)到，幾次反饋至岑溪公交處，得到的答復(fù)卻是正常現(xiàn)象。而且個(gè)別公交車(chē)司機(jī)不友好，反饋時(shí)竟然說(shuō)是乘客問(wèn)題。
答復(fù)：經(jīng)調(diào)查了解，現(xiàn)將岑溪市交通運(yùn)輸局的答復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)如下：
一、經(jīng)向岑溪市公共汽車(chē)有限公司了解，3路公交線設(shè)定的發(fā)班時(shí)間是首班6：30，末班18：30，發(fā)班間隔為15分鐘。但是當(dāng)前該公司因經(jīng)營(yíng)壓力，存在駕駛員流失而緊缺問(wèn)題，如果出現(xiàn)某一班次駕駛員因病因事請(qǐng)假等突發(fā)情況，該公司會(huì)因一時(shí)無(wú)法調(diào)度而出現(xiàn)該班次空缺情況。目前，該公司正在加強(qiáng)公交車(chē)和駕駛員的調(diào)度，盡量減少空缺班次，保障市民出行，請(qǐng)市民予以諒解。
二、據(jù)了解，3路公交線10月10日17：45、18：30兩個(gè)班次因駕駛員請(qǐng)假導(dǎo)致班次車(chē)輛停運(yùn)，岑溪市公交車(chē)公司只能將18：15班次調(diào)整成18：30末班車(chē)。經(jīng)調(diào)查監(jiān)控，當(dāng)天下午18：06、18：47各有一輛公交車(chē)經(jīng)過(guò)岑溪市中醫(yī)院路口站點(diǎn)運(yùn)行。
三、乘客可以利用掌上公交實(shí)時(shí)看到車(chē)輛位置及大約到站時(shí)間，具體時(shí)間以實(shí)際到站時(shí)間為準(zhǔn)。公交服務(wù)熱線電話日常辦公時(shí)間為每天上午8：00至12：00，下午14：00至18：00。
（岑溪市網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人）
