麥克·卡瑟和顏志榮先生
麥克·卡瑟先生回答記者問題
麥克·卡瑟和顏志榮先生
?? ?“中國經濟的放緩對安利的‘全球版圖’是否有影響？面對互聯網時代電商咄咄逼人的沖擊，直銷模式是否岌岌可危？作為全球直銷業的航母將如何應對？ ”11月3日，前來廣西進行商務考察的美國安利公司首席運營官邁克.卡瑟以及安利大中華區行政總裁顏志榮與廣西當地的十多家媒體進行了一場面對面的對話,暢談了安利的“中國戰略”以及未來市場構想。
????“未來十年依然看好中國市場”
????進入中國市場20年，安利在中國創造了一個個又一個的銷售神話。毋庸置疑，安利進入中國近２０年來的快速發展，跟中國經濟的快速發展是密不可分的。如今，中國經濟從高速增長進入到平穩前行的新常態時期，安利的“全球版圖”是否需要重新規劃？
????“安利的發展規劃是長遠的，不會被一時的經濟周期所左右。經濟周期變動相對頻繁，它總是不斷地從高到低，又從低到高。而安利面對未來的規劃，乃著眼長遠，看的是十年二十年，而不只是眼前的點滴變化。”顏志榮表示，“安利對中國市場非常有信心。中國不僅是安利業績最好的市場，其在生產、研發、品牌等各方面都在發揮對周邊，乃至整個亞洲市場的輻射影響力。”
????邁克.卡瑟也表示，評估中國市場不能只看GDP增長率，盡管目前中國的GDP 不能和二十年前20%以上的高增長率相比，但如今經濟總量的“盤子”也非往昔可比，市場整體增長的總量還是很大，未來十年中國市場商機依然非常巨大。
????第一次來廣西的邁克也表示了對廣西市場的期許：“南寧美麗的市容市貌、現代化的發展氣息以及人民的熱情好客給我留下了深刻的印象，安利進入廣西市場已經有15年時間，今后的發展值得期待。”
????“創新是企業發展的DNA”
????2013年，安利（中國）的銷售額達到了293億元人民幣，占安利全球銷售額的超過40%。站在如此驚人的數字之上，未來如何才能保持業績的持續增長？
????對此，顏志榮表示，安利這幾年之所以連創新高，跟基礎有關，安利一直以來堅持創新發展形成了很好的品牌、產品、人才、文化基礎，未來,創新依然是安利企業發展的DNA。
????在顏志榮眼中，創新本身就是商業的精神。所有成功的企業一定是市場的創新者。安利進入中國之后，入鄉隨俗，開展了一系列的創新，比如開設店鋪、打廣告樹品牌、設立營銷人員的培訓中心等等。這種模式不僅在中國市場取得巨大的成功，同時也為安利全球市場的開拓積累了值得借鑒的成功經驗。
????今年，安利（中國）再次邁出了創新的步伐，在體驗式營銷愈發成為眾多企業戰略選擇之際，安利敏銳把握這一趨勢，在直銷行業內率先布局線下體驗——10月底，安利首個體驗館已經在上海正式開幕。
????“直銷的先天優勢在于為顧客提供極佳的服務和線下體驗，安利體驗館的建立對安利（中國）發展具有里程碑式的意義，標志著安利全面挺進全新的體驗時代。借助體驗館，顧客可以一站式、浸入體驗安利產品及其倡導的品質生活，增強顧客的生活融入感和情感聯結。”顏志榮說。
????而上海安利體驗館，只是安利布局線下體驗的重要環節之一。盡管龐大的體驗館不可能處處皆有，廣西地區也未確定是否將會在體驗館的布局點之一，但顏志榮表示，未來，安利將以體驗館為中心，帶動實體終端的體驗升級，逐步在全國范圍內進行店鋪改造。
?????“直銷與電商融合發展”
????隨著電商的崛起，越來越多的消費者習慣“網購”。可以說，網絡交易已經成為時下年輕人主流消費習慣，面對這互聯網咄咄逼人的沖擊，面對年輕消費者群體的新理念和新變化，不少人甚至懷疑傳統的直銷行業是否已經岌岌可危。
????對此，邁克.卡塞卻持相反的觀念：“我認為直銷模式永遠不會消失，其作為安利公司的核心模式也不會改變。電子商務對現在所有的行業都有著非常深遠的影響，可以說是在改變著我們生活的一個工具，但不管是電商怎么樣發展，人與人之間的接觸和口口相傳的影響力還是會存在，而這恰恰是安利的優勢所在。目前最重要的是推進電子商務和直銷模式的融合，利用電子商務能夠搭建起營銷人員與消費者之間的橋梁，提高營銷人員的工作效率和成功率。”
????顏志榮也表示，直銷渠道和電商平臺不是競爭對手，而是需要互補、融合：“當務之急是如何找到電商的齒輪以及直銷的齒輪相連接的結合點。”
????今年9月，安利與騰訊“牽手”，安利的營銷人員可以通過微信下訂單產品、辦理優惠顧客的進入，安利還在北京、上海和廣州開通微信支付平臺，消費者可以通過這個平臺購買安利的產品，“為未來在電子商務領域的探索打開豐富想象空間。”
????同時，顏志榮透露，目前安利已經成立了相關的部門，專門研究如何實現直銷與電商的融合，“預計一年內會有新的舉措。”
????“公益事業不是秀場”
????3年前，由安利公益基金會與中國關工委于聯合發起建設“春苗營養廚房”大型公益行動，以農民工子女為主要幫扶對象，在孩子們的小小飯盒中許下一個健康成長的承諾。3年來，安利公益基金會投資9000余萬元，在全國13個省（區、市）的106個縣建成“春苗營養廚房”1700余所。自2011年9月第一所“春苗廚房”在廣西百色老區建立以來，廣西至今已有98所學校建成了“春苗廚房”，5萬余名廣西留守兒童至此告別了“黃豆蒸飯”等單調、營養貧乏的飯食，吃上了營養、可口的飯菜。
????邁克.卡瑟表示,公益活動是安利公司企業文化中非常重要的一環。“對于安利來說，開展公益事業最重要的目標是幫助真正需要幫助的人，而絕不是把公益事業當成show場，也唯有目標清晰、明確，公益項目才能有生命力，才能持續長久地推進。
????據介紹，未來兩年，全國預計還將再建超過千所“春苗營養廚房”，全面覆蓋國家“農村義務教育營養改善計劃”所涉及的22個省（區、市），成為規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的學生廚房類公益項目，廣西貧困山區的更多學生也有望因此受益。（駱萬麗） | 
